Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von hilfeholen.at verarbeitet werden und zu welchem Zweck.
1. Verantwortliche
Anja Wenschur
6233 Kramsach, Österreich
E-Mail: datenschutz@hilfeholen.at
2. Zugriff auf die Website und Server-Logs
Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig angezeigt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren und stabilen Betrieb der Website. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für technische Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb der Website erforderlich ist.
3. Hosting und Website-System Ghost
Diese Website wird mit dem Content-Management-System Ghost betrieben. Dabei werden technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb, die Darstellung und die Sicherheit der Website notwendig sind. Eine Mitgliederfunktion oder ein Newsletter über Ghost wird auf dieser Website derzeit nicht genutzt.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht und etwaige weitere freiwillig angegebene Informationen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.
5. YouTube-Videos
Auf dieser Website können Videos von YouTube eingebunden oder verlinkt sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf oder Abspielen eines eingebetteten YouTube-Videos können Daten an Google bzw. YouTube übertragen werden. Dazu können technische Informationen, IP-Adresse, Browserdaten und Informationen über die Nutzung des Videos gehören.
Wenn möglich, werden Videos datenschutzfreundlich eingebunden oder erst nach einer bewussten Aktion der Nutzerin bzw. des Nutzers geladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
6. Webanalyse mit Umami
Zur einfachen statistischen Auswertung der Website-Nutzung verwenden wir Umami. Umami wird selbst gehostet und dient dazu, allgemeine Besucherstatistiken zu erfassen, zum Beispiel Seitenaufrufe, verwendete Browser, Gerätearten, ungefähre Herkunft und verweisende Websites.
Die Analyse erfolgt ohne Erstellung personenbezogener Nutzerprofile. Soweit technisch möglich, werden keine Cookies gesetzt und IP-Adressen nicht dauerhaft im Klartext gespeichert. Die Auswertung dient ausschließlich dazu, die Nutzung der Website besser zu verstehen und Inhalte zu verbessern.
7. Cookies und externe Inhalte
Diese Website verwendet, soweit möglich, nur technisch notwendige Funktionen. Externe Inhalte wie YouTube-Videos können jedoch eigene Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, sobald diese Inhalte geladen oder abgespielt werden. Darauf haben wir nur eingeschränkten Einfluss.
8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zusammenhang auf Grundlage berechtigter Interessen am sicheren und funktionalen Betrieb der Website, zur Beantwortung von Anfragen oder, soweit erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. E-Mail-Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: https://www.dsb.gv.at
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der Website, der verwendeten Dienste oder der rechtlichen Anforderungen angepasst werden.
Stand: Juni 2026